Segnalazione guasti pubblica illuminazione
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Servizio attivo
Lampioni spenti o eventuali criticità possono essere segnalate a City green light, impresa aggiudicatrice del contratto di manutenzione comunicando i seguenti dati: CODICE LOTTO: 6 e CODICE COMUNE: 27
A chi è rivolto
a tutte le cittadine e i cittadini
Come fare
Le segnalazioni possono essere effettuate tramite: Numero Verde 800642120 (tutti i giorni 24 ore su 24) E-mail:segnalazioni.monteronidilecce@citygreenlight.com App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS) Per segnalare un guasto chiamare il numero verde e indicare all'operatore: • tipo di guasto • via e numero di punto luce o numero civico più vicino al punto luce interessato • recapito telefonico per eventuali chiarimenti sulla zona interessata e sul tipo di disservizio riscontrato. App CityGreenApp (disponibile per Android e iOS) Con la registrazione all’app è possibile segnalare un guasto direttamente dal proprio smartphone, monitorando lo stato della segnalazione e l'esito dell'intervento. Dati da inserire nelle segnalazioni: • numero del punto luce presente in etichetta sul sostegno • via e numero civico oppure QR-Code presente in etichetta su ogni sostegno con possibilità di allegare anche foto nella segnalazione. E-mail: segnalazioni.monteronidilecce@citygreenlight.com
Cosa serve
La segnalazione serve a comunicare un guasto del servizio di pubblica illuminazione all'impresa affidataria del servizio di manutenzione per effettuare le opere necessarie al ripristino del servizio. Per comunicazioni con numero verde e/o email: serve comunicare la tipologia di guasto e l'indirizzo; Per comunicazioni con app: serve comunicare il codice presente sull'etichetta affissa al lampione
- Per comunicazioni con numero verde e/o email: serve comunicare la tipologia di guasto e l'indirizzo; Per comunicazioni con app: serve comunicare il codice presente sull'etichetta affissa al lampione
Cosa si ottiene
Ripristino del guasto segnalato.
Tempi e scadenze
L'impresa affidataria del servizio di manutenzione provvede ad effettuare i ripristini in 3/5 giorni lavorativi.
Accedi al servizio
Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di
scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Struttura Responsabile
Contatti
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