Iscrizione al servizio di refezione scolastica

Agli alunni frequentanti le sezioni a tempo pieno della scuola statale dell’infanzia, primaria, secondaria di primo grado presenti sul territorio comunale

Il servizio di refezione scolastica è rivolto agli alunni che optano per i corsi scolastici a tempo prolungato. Esso prevede, a carico dell’utenza, la corresponsione di tariffe, parametrate agli indicatori ISEE, i cui importi vengono annualmente deliberati dalla Giunta Comunale.

Gli utenti interessati potranno consultare tutte le informazioni e le istruzioni operative per gestire l’applicazione OMNIBUS, facilmente scaricabile anche dal Playstore del proprio cellulare.

Informativa app omnibus mensa Monteroni di Lecce
Il servizio può essere gestito indifferentemente dal PC o cellulare collegandosi al link: https://cittadino.omnibussolution.it/login/monteroni-di-lecce

Come gestire i pasti con l’applicazione
Ogni alunno iscritto al servizio refezione viene di default considerato presente al pasto quotidiano, sarà cura, pertanto, del genitore o tutore comunicare eventuali assenze, inserendo un flag entro le ore 9:00 del giorno stesso, evitando in tal modo l'addebito del pasto. E’ possibile, inoltre, comunicare, entro la predetta ora, eventuali pasti in bianco. L’utente riceverà una mail di avviso nel momento in cui il credito residuo risulta esiguo. La ditta appaltatrice, in presenza di saldo negativo, anticipa un numero massimo di 3 pasti, superata tale soglia il servizio viene sospeso fino alla regolarizzazione completa della posizione debitoria.

Si precisa:
Il pagamento del servizio di refezione scolastica avviene attraverso il sistema PagoPA: si potrà effettuare il pagamento direttamente on-line oppure presso esercenti abilitati. Scegliendo la seconda modalità, sarà compito del consumatore generare un QR-code seguendo questi semplici passaggi:

• entrare nell’app. OMNIBUS e selezionare la voce “Consumatori”;
• selezionare la voce “Effettua il pagamento” e successivamente “Scegli la modalità di pagamento”;
• selezionare quindi la modalità “Pagamento attivato presso il PSP” → verrà generato un modello contenente i dettagli per il pagamento (un prestampato) che verrà trasmesso, in tempo reale, all’indirizzo e-mail del richiedente e si dovrà presentare presso tabaccai, ricevitorie, ecc. presenti sul territorio, al fine di effettuare il pagamento.

Le ricariche, affinchè il servizio venga garantito correttamente, andranno effettuate entro le ore 24:00 del giorno precedente al giorno in cui si intende usufruire del servizio.

Rinuncia al Servizio
Nel caso in cui, nel corso dell’anno, l’utente intenda rinunciare al servizio di mensa scolastica, dovrà presentare apposita comunicazione scritta, in formato PDF, inviando una mail/pec al seguente indirizzo di posta elettronica: servizisociali.comune.monteroni@pec.rupar.puglia.it avente come oggetto: “Rinuncia al servizio mensa - Alunno: Nome Cognome” allegando obbligatoriamente copia di un documento valido di riconoscimento del genitore/tutore che presenta la richiesta.

Avvertenze:

• la rinuncia non ha effetto retroattivo;
• in assenza della comunicazione formale di rinuncia, il servizio mensa resterà attivo e sarà quindi addebitato anche se non usufruito dall’alunno;
• in presenza di un debito, la richiesta troverà accoglimento previa regolarizzazione della posizione debitoria.

Le richieste di iscrizione al servizio di refezione scolastica per il nuovo anno scolastico 2025/2026 si effettuano dal 20/07/2026 alle 23:59 del 15/09/2026 nel modo seguente:

• collegarsi al sito istituzionale del Comune → https://www.comune.monteroni.le.it;
• cliccare sulla sezione Servizi e selezionare “Iscrizione al servizio di refezione scolastica”;
• cliccare sul pulsante in fondo alla pagina “Accedi al servizio” ed accedere con proprie credenziali SPID o CIE e procedere alla compilazione dell’istanza on-line

OPPURE

• accedere all’Avviso pubblico di apertura dei termini di presentazione per le iscrizioni per l’a. s. 2025/2026;
• cliccare sul link https://app.comune.monteroni.le.it/servizi/dettaglio.php?codice=2 che riporta alla pagina “Iscrizione al servizio di refezione scolastica”;
• cliccare sul pulsante in fondo alla pagina “Accedi al servizio” ed accedere con proprie credenziali SPID o CIE e procedere alla compilazione dell’istanza on-line.

Nota Bene:

Per tutti i nuovi utenti del servizio: in fase di compilazione, qualora non si conosca la sezione del minore, è possibile scrivere "NON SI CONOSCE" nel campo di testo corrispondente.

Si ricorda:

• l’istanza, per gli utenti che hanno già usufruito del servizio, dovrà essere necessariamente compilata dall’adulto pagante già censito in piattaforma OMNIBUS;
• La richiesta di iscrizione potrà essere accolta previa regolarizzazione di situazioni debitorie pregresse.

La fruibilità del servizio di refezione scolastica per l'intero anno scolastico.